Keren Dillon
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About the Author
Keren Dillon é autora de Muito Além da Sorte: Processos Inovadores para Entender o que os Clientes Querem (Portuguese Edition), uma obra dedicada à compreensão das necessidades dos clientes e ao desenvolvimento de processos inovadores. Seu trabalho explora perspectivas práticas para profissionais e organizações que desejam tomar decisões mais conscientes, fortalecer relacionamentos e criar experiências relevantes. Com uma abordagem voltada à inovação e à observação do comportamento do consumidor, Dillon contribui para conversas contemporâneas sobre estratégia, atendimento e criação de valor.
Common genres
Writing style
prático
inovador
analítico
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