Muito Além da Sorte: Processos Inovadores para Entender o que os Clientes Querem (Portuguese Edition)
by Taddy Hall, Clayton Christensen, Keren Dillon, David Duncan
Muito Além da Sorte aborda processos inovadores para entender o que os clientes querem. A obra propõe uma perspectiva mais estruturada sobre necessidades, decisões e relacionamento com clientes, sendo relevante para profissionais e leitores interessados em negócios, marketing e estratégias centradas no consumidor.
About This Book
Muito Além da Sorte apresenta uma abordagem para entender com mais clareza o que os clientes querem.
O livro explora processos inovadores que ajudam a substituir a dependência da sorte por uma compreensão mais estruturada das necessidades dos clientes.
Voltada a temas de negócios e marketing, a obra pode interessar a leitores envolvidos com decisões centradas no cliente.
Esta edição em português reúne o trabalho de Taddy Hall, Clayton Christensen, Keren Dillon e David Duncan.
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