新零售模式中顾客跨渠道行为、网络口碑与渠道管理研究
by 陈远高
本书以新零售模式为背景，围绕顾客跨渠道行为、网络口碑与渠道管理展开研究，关注数字化消费环境中的顾客决策、信息传播和渠道协同，为理解新零售运营与相关管理问题提供系统参考。
About This Book
本书围绕新零售模式展开，重点关注顾客在不同销售渠道之间的行为表现。
内容涉及网络口碑这一重要的信息传播与消费影响因素，呈现其与顾客跨渠道行为之间的关联。
本书同时讨论新零售环境下的渠道管理问题，关注渠道协同与管理实践。
适合对新零售、消费者行为、网络口碑及渠道管理感兴趣的读者参考。
Reviews
No reviews yet. Be the first to review this book!