Manual de Hospitalidad en Odontología: Factor WOW! (Spanish Edition)
Manual en español que aborda la hospitalidad en odontología desde la perspectiva del “Factor WOW!”. Una propuesta centrada en la experiencia del paciente y en la importancia de ofrecer una atención cuidada dentro de la consulta odontológica, dirigida a profesionales y equipos que desean reforzar su enfoque de servicio.
About This Book
Manual en español dedicado a la hospitalidad en el ámbito de la odontología.
Presenta el concepto de “Factor WOW!” como eje de una atención centrada en la experiencia del paciente.
Su enfoque relaciona el servicio y la hospitalidad con el entorno de la consulta odontológica.
Una lectura orientada a profesionales y equipos interesados en fortalecer la calidad de la atención.
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