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ITIL 4の教本ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書 (Japanese Edition)

by 最上千佳子

ビジネス教科書 ITIL サービスマネジメント

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ITIL 4をベースに、サービスマネジメントの基本概念とベストプラクティスを学ぶための教科書です。ITサービスに関わる方や、これから体系的に知識を身につけたい方に向けて、学習の土台となる内容をまとめています。

ASIN B09RB1CDF9 Views 121 Publisher 翔泳社 Year 2022 Edition 1 Format Kindle Edition Product Group Digital Ebook Purchas Pages 494 Adult No Created April 07, 2026 Updated November 07, 2026

About This Book

ITIL 4を基礎から学ぶためのサービスマネジメント入門書です。

サービスマネジメントに関する基本的な考え方を、ベストプラクティスを通して理解できる内容です。

ITサービスに携わる方が、業務や学習の土台となる知識を整理する際に役立ちます。

サービスの提供と管理について体系的に学びたい方に向いています。

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