元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典 (大和出版) (Japanese Edition)
by 土井 美和
元ルイ・ヴィトンのトップ販売員が、接客で使うフレーズをより伝わりやすく、好印象な表現へ言いかえる方法を紹介する事典。販売員やサービス業に携わる人が、日々の接客コミュニケーションを見直すために活用できます。
About This Book
元ルイ・ヴィトンのトップ販売員による、接客フレーズの言いかえ事典です。
お客様への伝え方を見直し、より感じよく伝わる表現を学ぶための内容です。
販売やサービスの現場で使われる言葉を、実践的なフレーズとして確認できます。
接客力やコミュニケーション力を高めたい人に向けた日本語の実用書です。
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