销售就是要玩转情商: 99%的人都不知道的销售软技巧
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销售就是要玩转情商: 99%的人都不知道的销售软技巧

by Colleen Stanley, 科林•斯坦利

Business Sales Emotional Intelligence
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本书专注于销售中的情商与软技巧,帮助读者关注沟通方式、情绪理解和人际互动等容易被忽视的能力。内容适合销售人员及需要与客户建立良好关系的职场人士阅读。

About This Book

本书聚焦销售工作中的情商与软技巧,书名强调这些能力在销售表现中的重要作用。

内容围绕销售沟通、人际互动和情绪理解展开,适合希望改善客户交流方式的读者。

书中以“99%的人都不知道的销售软技巧”为切入点,关注销售中容易被忽视的非硬性能力。

对于从事销售、客户服务或需要频繁沟通的人士,本书可作为了解销售情商议题的入门读物。

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