Trusted advisor: Bâtir des relations durables : devenir un conseiller de confiance
by David H. Maister, Charles H Green, Robert M. Galford
David H. Maister, Charles H. Green et Robert M. Galford proposent une réflexion sur l’art de devenir un conseiller de confiance. L’ouvrage aborde la construction de relations durables et les principes qui peuvent renforcer la qualité des échanges dans les métiers du conseil.
About This Book
Ce livre s’intéresse à la manière de bâtir des relations durables dans un contexte de conseil et d’accompagnement professionnel.
Il explore la posture du conseiller de confiance et les principes nécessaires pour développer une relation solide avec ses interlocuteurs.
À travers son approche, l’ouvrage propose une réflexion sur la confiance, la qualité de la relation et la valeur du conseil.
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